Question 1

Welche Leistungen umfasst das Full-Service-Angebot für Kampagnen?

Accepted Answer

Kampagnen entstehen bei uns aus einem Guss – von Strategie, Konzeption und Design bis zu Text, Bewegtbild und Mediaplanung. Auch Setup und Betreuung von Plattformen wie Meta, LinkedIn oder TikTok sind Teil unseres Angebots. Immer mitgedacht: datenbasiertes Reporting, sinnvolle Automatisierung und eine Kreation, die nicht austauschbar wirkt.

Question 2

Arbeitet ihr bereits mit Unternehmen aus unserer Branche?

Accepted Answer

Für Kund:innen aus Bereichen wie öffentliche Unternehmen, Kulturbetriebe, Forschungsprojekte, Verlagshäuser, Hospitality, Energieversorgung, Food & Drinks, FMCG, Handel oder Technologie wurden Projekte realisiert – mit Augenmerk auf branchenspezifische Anforderungen, Zielgruppenlogik und ethische Kompatibilität. Es zählt nicht nur, was gemacht wird, sondern auch wie.

Question 3

Wie integriert ihr Filmproduktion und Content Creation in den Kampagnenmix?

Accepted Answer

Film ist Teil der Gesamtinszenierung – als Medium, nicht als Anhang. Ob für Onlinewerbung, Paid Social, Websites oder DOOH: Formate entstehen skalierbar, schnittfähig und mit Blick auf nachhaltige Nutzung.

Question 4

Wie läuft ein typischer Projektablauf ab?

Accepted Answer

Agil, strukturiert, kollaborativ. Von Kick-off über Konzeption bis zur Ausspielung gibt es fixe Meilensteine, klar definierte Feedback-Loops und smarte Tools (Milanote, Notion, Figma, Slack), die für Überblick sorgen. Projekte laufen nicht linear, sondern in Zyklen – mit Raum für Ideen, Qualität und schnelle Kurskorrektur, wenn nötig.

Question 5

Wie werden wir als Kund:innen eingebunden?

Accepted Answer

Jour Fixes, Check-ins, interaktive Workshops – so viel wie nötig, so fokussiert wie möglich. Unser Ziel ist ein gemeinsames Verständnis, keine 40-Seiten-Präsentationen.

Question 6

Wie lange dauert eine Kampagne von Start bis Launch?

Accepted Answer

Zwischen 6 und 12 Wochen, je nach Umfang. Für Events, Produktlaunches oder enge Timings wird frühzeitig Puffer mitgedacht. Schnellschüsse gibt’s auch – aber nicht auf Kosten der Qualität.

Question 7

Bietet ihr strategische Workshops vor Projektstart an?

Accepted Answer

Ja – das ist oft sogar der beste Einstieg. Die Workshops dienen dazu, Ziele, Zielgruppen, Formate und Tonalitäten sauber zu definieren. Danach wird nicht einfach gebrieft, sondern gemeinsam explanded. Sie sind essenziell, um Organisation, Herausforderungen und Zielbilder wirklich zu verstehen – ein Rebriefing oder Projektvorschlag ergibt nur Sinn, wenn es eine gemeinsame Grundlage gibt.

Question 8

Arbeitet ihr mit fixem Team oder Freelancer:innen?

Accepted Answer

Beides – mit System. Unser Core Team stemmt Konzeption, Design und Management. Für Spezialbereiche arbeiten wir mit einem vertrauten, kuratierten Netzwerk aus bewährten Partner:innen.

Question 9

Wie ist eure Preisstruktur aufgebaut?

Accepted Answer

Unsere Preisstruktur basiert auf einem modularen Setup: Initiale Setup-Kosten (ca. 1.000–4.000 €) plus monatlicher Retainer je nach Leistungsumfang (ab 1.000–10.000 €). Media-Budgets und Zusatzleistungen (z. B. Video, Landingpages) werden transparent ausgewiesen – kein Kleingedrucktes. Alternativ arbeiten wir selbstverständlich auch projektbasiert und pauschal. In diesen Fällen bewegen sich die Budgetgrößen in der Regel zwischen 15.000 € und 100.000 €, abhängig von Umfang, Laufzeit und Zielsetzung des Projekts.

Question 10

Gibt es versteckte Zusatzkosten?

Accepted Answer

Nein. Wenn wir mit Stockmaterial, Musiklizenzen oder Tool-Lizenzen arbeiten, ist das im Angebot enthalten oder wird im Vorfeld offen kommuniziert. Unsere Haltung: Ehrlichkeit vor Überraschung – und Transparenz vorab. Zusätzliche Kosten kündigen wir immer an, bevor sie anfallen. Dazu zählen insbesondere zusätzlicher Aufwand, der im Projektverlauf entsteht – etwa durch geänderte Anforderungen, neue Formate oder kurzfristige Zusatzwünsche. Auch dieser wird erst nach Rücksprache und Freigabe beauftragt.

Question 11

Wie messt ihr den Erfolg einer Kampagne?

Accepted Answer

Erfolg wird gemeinsam definiert – ob Engagement, Leads oder Brand Awareness. Unser Reporting orientiert sich an klaren KPIs wie ROAS, CTR oder Zielerreichung im Funnel. Dabei setzen wir auf Echtzeit-Tools wie Google Looker Studio.

Question 12

Was passiert, wenn Ziele nicht erreicht werden?

Accepted Answer

Bei langfristiger Betreuung sind Performance-Optimierungen selbstverständlich. Wir analysieren, passen an, testen neu – ohne Schuldzuweisungen, aber mit Anspruch. Manchmal braucht es einen Richtungswechsel, keine Rechtfertigung.

Question 13

Wie sichert ihr kreative und handwerkliche Qualität?

Accepted Answer

Durch strukturierte Reviews, präzise Übergaben, Testing und realistische Timings. Qualität bedeutet bei uns nicht Hochglanz um jeden Preis, sondern Funktion, Haltung und Wirkung. Entscheidend ist, dass wir verstehen, worum es geht – inhaltlich, kontextuell und emotional. Deshalb investieren wir in Research und Empathie zu Beginn jeder Zusammenarbeit. Wenn ein Asset nicht wirkt, wird’s nicht ausgespielt.

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Agentur für Digitale Kommunikation & Kampagnen in Wien

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