Die Rolle sorgt dafür, dass Websites, Webshops und weitere digitale Anwendungen klar strukturiert und zuverlässig umgesetzt werden. Sie verbindet organisatorische Klarheit mit technischem Verständnis und einem Gespür für Design und Marken.

Als Account & Project Manager*in Web steuerst du Webprojekte eigenständig – von der Anforderungsklärung und Planung bis zur Qualitätssicherung, zum Launch und zur laufenden Betreuung.

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund*innen, unserem Design- und Development-Team und externen Spezialist*innen. Du stellst sicher, dass Anforderungen, Gestaltung und technische Umsetzung zusammenpassen.

Der Fokus liegt auf der verlässlichen Abwicklung laufender Projekte und langfristigen Kund*innenbeziehungen. Ergänzend unterstützt du bei Angeboten, Pitches und Ausschreibungen.

• Leitung von Websites, Webshops und weiteren digitalen Projekten innerhalb des vereinbarten Umfangs, Zeitplans und Stundenbudgets
• Anforderungen mit Kund*innen klären, in verständliche Briefings übersetzen und Machbarkeit gemeinsam mit dem Team prüfen
• Meilensteine, Aufgaben, Kapazitäten und Feedbackschleifen planen sowie interne und externe Beteiligte koordinieren
• Stundenbudgets und erwartete Restaufwände im Blick behalten, Risiken früh erkennen und Lösungen vorbereiten
• Änderungswünsche einordnen, Auswirkungen mit dem Team klären und notwendige Anpassungen mit dem Management abstimmen
• Tests, Qualitätssicherung, Abnahmen und Übergaben gemeinsam mit dem Team durchführen sowie laufende Anliegen über den Web-Helpdesk koordinieren
• Bestandskund*innen beraten, Beziehungen pflegen und passende Weiterentwicklungen ihrer Web Experiences anregen
• Kalkulationen und Angebote mit dem Team erarbeiten, Pitches unterstützen und Ausschreibungen operativ führen
• PM-Prozesse verbessern, fachlichen Austausch und Onboarding organisieren sowie sinnvolle Technologie- und KI-Anwendungen gemeinsam mit dem Team einbringen

• 3–6 Jahre Erfahrung im Account- und Projektmanagement technischer Webprojekte, einschließlich größerer Projekte mit etwa 50.000–100.000 € Volumen
• Fundierte Praxiserfahrung im CMS- und E-Commerce-Management sowie mit Directus oder vergleichbaren Open-Source- oder Headless-CMS
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Entwicklerinnen und Designerinnen sowie Verständnis für technische Zusammenhänge, Brand- und UI/UX-Design
• Sicherheit in Anforderungsmanagement, Projektplanung, Aufwandsschätzung, Kalkulation und Budgetkontrolle
• Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen und Scrum sowie mit Linear oder einem vergleichbaren Projektmanagementtool
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du übernimmst Verantwortung, hältst nächste Schritte selbstständig nach und sprichst Risiken früh an – mit konkreten Lösungsvorschlägen.
• Du bleibst bei Zeitdruck und schwierigen Kund*innengesprächen ruhig und klar. Du vertrittst realistische Grenzen, ohne die Beziehung aus dem Blick zu verlieren.
• Du verstehst die Ziele hinter Kundenwünschen, stellst gute Rückfragen und berätst, statt Anforderungen nur weiterzugeben.
• Du arbeitest eng mit Design und Development zusammen, nimmst fachliche Einschätzungen ernst und pflegst einen offenen, respektvollen Austausch.
• Du möchtest langfristig mit einem Team wachsen, teilst Wissen und bist offen für Feedback. Neue Technologien prüfst du mit Neugier und einem kritischen Blick.

Zusätzlich hilfreich: Vertiefte Beratungs- und Sales-Erfahrung, Stärke in Angebotspräsentationen und Ausschreibungen, Grundkenntnisse in Programmierung oder Design sowie praktische Erfahrung mit KI in Web- und PM-Prozessen.

• Enge Zusammenarbeit mit Design, Development und Management
• Eigenständige Projektverantwortung und langfristige Kund*innenbeziehungen
• Ein Arbeitsumfeld, das auf Klarheit, Verantwortung und gegenseitigem Respekt aufbaut
• Projekte aus den Bereichen Kultur, Bildung, Technologie und zukunftsorientierte Marken
• Moderne Workflow-Tools wie Notion, Linear, Slack, Figma und n8n
• Eine 4-Tage-Woche mit 34 Stunden als Vollzeit in Wien
• Die Möglichkeit, Prozesse, Zusammenarbeit und den Einsatz neuer Technologien aktiv mitzugestalten
• Ein kleines, ambitioniertes Team mit hohem Anspruch an Qualität, Ästhetik, Präzision und durchdachte digitale Lösungen